本報記者 鐘芷涵 文/圖

近日，江西省衛(wèi)生健康委員會印發(fā)了《關于同意贛南醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院等7家醫(yī)院通過三級甲等醫(yī)院評審的通知》，我市廣信區(qū)人民醫(yī)院通過評審，新晉升為三級甲等綜合醫(yī)院，這標志著我市醫(yī)療服務水平再上新臺階，衛(wèi)生健康事業(yè)踏上新征程。

2月21日，記者走進廣信區(qū)人民醫(yī)院，看看家門口的三甲醫(yī)院是如何“煉”成的？

關鍵詞一：“新技術”

精準醫(yī)療，群眾享受更好醫(yī)療服務

寬敞明亮的就診大廳、溫馨整潔的病房、快捷方便的自助設備、先進精密的醫(yī)學儀器……記者觀察到，廣信區(qū)人民醫(yī)院在提供完善硬件保障的同時，充滿人文關懷。

見到副院長、脊柱外科主任蔣龍華時，他正在病房查房，詳細了解患者的身體情況。“做完單孔微創(chuàng)手術的第三天，我媽媽已經(jīng)能下床走動了。”據(jù)悉，該患者剛做完單孔分體式脊柱內(nèi)鏡下腰5骶1手術，病人家屬游小琴表示十分感謝：“新技術讓我們不用跑到外地去，在家門口就能享受到高質量醫(yī)療服務?！?/p>

新技術、新項目是不斷提高醫(yī)療服務能力的手段。據(jù)了解，蔣龍華帶領的骨科是我市臨床重點?？?，每年都有很多患者慕名前來就診，而且病患滿意度也在不斷提升。他告訴記者，2023年7月骨二科在全省率先引進并開展了單孔分體脊柱內(nèi)鏡技術（OSE），實現(xiàn)了醫(yī)院在脊柱微創(chuàng)領域的一項重大技術突破，骨一科運動醫(yī)學亞專業(yè)開展了關節(jié)鏡治療跟骨骨刺引起的難治性疼痛，同時，科室與康復科、疼痛科協(xié)作，打造MDT團隊，建立無痛病房，指導術后康復鍛煉，加快了患者康復。

如今，本地及周邊慕名而來的病人也越來越多?！?023年以來，科室通過區(qū)政府柔性引進人才，引進了上海同濟醫(yī)院脊柱外科曾至立博士，對科室進行門診就診、教學查房、手術指導和科研的支持?！笔Y龍華介紹，除了“引進來”，還“走出去”，科室每年安排醫(yī)務人員到北京、上海各大醫(yī)院進修學習，夯實人才隊伍。

近年來，該院以五大中心建設為抓手，不斷提升醫(yī)療技術和夯實醫(yī)療質量。啟動胸痛救治單元建設11家，其中6家已通過驗收。簽訂遠程心電診斷中心協(xié)議29家，進一步加強區(qū)域協(xié)同救治網(wǎng)絡建設，全面提高急、危、重癥患者的救治能力，打通了院前—院中—院后及家庭—社區(qū)—基層醫(yī)療機構—上級醫(yī)療機構等關鍵環(huán)節(jié)，2023年發(fā)現(xiàn)并挽救了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民早期心梗60余名。加快推進“慢病管理中心”建設，讓慢病患者在家門口就能享受到一站式的健康管理服務。建立“胡志前教授工作站”，柔性引進人才，借力國內(nèi)領先的診療技術，全面提升醫(yī)療技術水平。醫(yī)院重點?？茖崿F(xiàn)了從“無”到“有”，從“有”到“優(yōu)”的突破和轉變。2023年，醫(yī)院骨科、臨床護理被認定為上饒市臨床重點?？疲[瘤科被認定為上饒市臨床重點?？平ㄔO項目。

關鍵詞二：“暖服務”

人民至上，患者享有更優(yōu)就醫(yī)體驗

“現(xiàn)在醫(yī)院不管是就醫(yī)還是結算都很方便，像我們這樣行動不便的還可以申請床旁結算服務。”住院患者劉慶林告訴記者。據(jù)悉，該院醫(yī)?；颊卟恍璧饺斯ご翱谂抨犂U費，可通過微信“上饒市廣信區(qū)人民醫(yī)院”公眾號完成線上醫(yī)保結算報銷，讓看病流程更方便、更省時，同時還為老年及行動不便的患者提供申請床旁出院結算服務，堅持“讓數(shù)據(jù)先行、讓群眾少跑”的便民原則，打通服務群眾“最后一公里”。

近年來，該院秉持“讓信息多跑路、讓患者少跑腿”的理念對信息系統(tǒng)升級改造，完成了國家電子病歷信息化4級水平認證，有效提升了“三甲”醫(yī)院創(chuàng)建數(shù)據(jù)采集完整性、準確性和及時性，HRP財務一體化運營管理系統(tǒng)、RBRVS績效管理系統(tǒng)等一系列信息化建設促進醫(yī)院精細化管理。開通醫(yī)保移動支付功能，并在自助機和微信公眾號等渠道增加慢病報銷功能。

同時，在醫(yī)療服務上，醫(yī)院不斷改善就醫(yī)流程，提升患者就醫(yī)體驗。設置服務中心，整合、充實各項便民服務措施，將“以病人為中心”理念植入醫(yī)療服務的每個環(huán)節(jié)。打造PICC護理門診，并開展PICC上門服務，將護理工作從醫(yī)院延續(xù)到了患者家中，不斷拓展專項護理范疇，成立了危重癥、靜脈治療、傷口造口、管道管理等多個社區(qū)護理小組，滿足不同人群的護理服務需求，得到多方好評。開設“孕婦學?！保恐荛_設一次課程，提供線上孕產(chǎn)期保健和咨詢服務，為孕產(chǎn)婦做好全流程、全周期健康宣教和指導。增設康復醫(yī)學科夜間門診，延長服務時間，優(yōu)化就診體驗，切實保障大家的夜間就診需求……該院不斷優(yōu)化工作流程，多方面多角度地解決來院患者不同的就醫(yī)需求。

關鍵詞三：“快成長”

夯實基礎，助推醫(yī)院高質量發(fā)展

2月21日上午，醫(yī)院高壓氧治療室內(nèi)，一場高壓氧治療正在進行。據(jù)介紹，高壓氧治療是利用高于正常大氣壓的環(huán)境提供高濃度氧氣的治療方法。這種方法用于治療很多因缺氧引起的疾病，包括腦出血、腦梗死、腦外傷、頭暈、一氧化碳中毒等。春節(jié)期間該院急診高壓氧治療每日開診，共接受一氧化碳中毒患者20人次。

“我院高壓氧艙是14人的空氣艙，與傳統(tǒng)純氧艙比較更加舒適和安全，目前也是我區(qū)最大的、配置最高的高壓氧治療中心，為很多缺血、缺氧性疾病的患者提供更加有效的治療手段，特別是一氧化碳、氰化物中毒等急診患者的搶救治療，提供了強有力的保障?！备邏貉踔委熓邑撠熑苏f，比起以前，現(xiàn)在技術水平有大幅提升，相關設備也更加先進，年輕醫(yī)生發(fā)展提升空間不斷拓寬。

“廣信區(qū)人民醫(yī)院作為全省第六家、全市第一家通過了三甲創(chuàng)建的縣區(qū)級醫(yī)院，醫(yī)院平臺更高了，醫(yī)護人員有了更好的學習交流機會，開展更多的新技術項目，他們能更全面地成長，這對醫(yī)院和個人來講，都是很好的學習和提升機會?！睆V信區(qū)人民醫(yī)院黨委副書記、院長羅中明介紹道。

近年來，該院堅持“黨管青年”原則和“青年優(yōu)先發(fā)展”理念，結合青年職工喜好成立了健跑社、羽毛球社等社團，并完善羽毛球場、乒乓球場等體育設施建設，滿足職工健身需求，切實增強職工的獲得感、幸福感。為推進醫(yī)育結合工作和服務“雙向融合”，助力完善普惠托育服務體系建設，醫(yī)院開設首屆職工子女愛心托管班，切實為員工解決后顧之憂。此外，該院也會結合節(jié)假日開設多彩活動，進一步增強職工的幸福感與歸屬感。