中國(guó)建設(shè)銀行勞動(dòng)者港灣已開展多年，一直秉承著服務(wù)群眾的理念，為群眾提供暖心服務(wù)，為廣大勞動(dòng)者提供便利。踐行服務(wù)理念，不僅限于網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)，且在客戶有金融業(yè)務(wù)需求時(shí)積極走出網(wǎng)點(diǎn)，上門為客戶服務(wù)。

“鈴、鈴、鈴”近期，一位青年客戶致電中國(guó)建設(shè)銀行上饒城建支行，因其父住院無(wú)法行動(dòng)，但保險(xiǎn)報(bào)銷指定國(guó)有銀行，咨詢是否可為其父上門辦理銀行卡業(yè)務(wù)。工作人員立刻向行長(zhǎng)匯報(bào)情況，本著為民服務(wù)原則，網(wǎng)點(diǎn)立即啟動(dòng)彈性排班制。第二日上午一早，該支行就安排2名工作人員攜帶好相關(guān)設(shè)備前往醫(yī)院，為客戶辦理好了銀行卡，并耐心向客戶講解用卡注意事項(xiàng)。

此次上門服務(wù)是建行上饒城建支行踐行“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”服務(wù)理念的一個(gè)小片段，該支行自始至終踐行建行使命，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，真心實(shí)意地服務(wù)廣大人民群眾，打通金融服務(wù)“最后一公里”。（劉彩鳳）