11 月 9 日下午，弋陽(yáng)縣三縣嶺鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)所內(nèi)，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的 “反詐戰(zhàn)爭(zhēng)” 悄然展開(kāi)。

那是一個(gè)看似平常的午后，營(yíng)業(yè)所內(nèi)人來(lái)人往，14 點(diǎn)左右，客戶(hù)邵某的出現(xiàn)，打破了這份平靜。他帶著急切的神情來(lái)到柜臺(tái)，要求辦理開(kāi)卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。柜員熱情接待了邵某，并按照工作流程詢(xún)問(wèn)其是否認(rèn)識(shí)即將轉(zhuǎn)賬的對(duì)象，同時(shí)善意地提醒著電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。

然而，邵某顯得頗為急切，對(duì)柜員的詢(xún)問(wèn)表現(xiàn)出了明顯的不耐煩。他口中念叨著其他銀行賬戶(hù)限額、錢(qián)會(huì)被凍結(jié)等理由，并明確表示要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，當(dāng)天完成匯款。         

此時(shí)，營(yíng)業(yè)主管憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的直覺(jué)，察覺(jué)到情況異常，懷疑邵某可能正在遭遇電信詐騙。于是，他迅速將邵某引至 VIP 室，并第一時(shí)間向支局所長(zhǎng)報(bào)告情況，同時(shí)耐心安撫邵某的情緒，試圖獲取更多相關(guān)信息。                

交談中，邵某透露自己是通過(guò)點(diǎn)擊手機(jī)上的一個(gè)鏈接下載了一款 APP，并因操作失誤填錯(cuò)了信息。隨后，他聯(lián)系了 APP 內(nèi)的客服，客服又引導(dǎo)他下載了另一款 APP 進(jìn)行語(yǔ)音聊天，并發(fā)送了一個(gè)二維碼，要求他通過(guò)掃碼轉(zhuǎn)賬 5 萬(wàn)元以辦理解凍業(yè)務(wù)。

營(yíng)業(yè)主管在查看了邵某的 APP 信息后，更加確信這是一起典型的電信詐騙案件，立即聯(lián)系了駐點(diǎn)民警。在網(wǎng)點(diǎn)人員的仔細(xì)分析與駐點(diǎn)民警的耐心勸導(dǎo)下，邵某逐漸意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性。通過(guò)列舉以往的電信詐騙案例，民警和網(wǎng)點(diǎn)人員成功說(shuō)服了邵某放棄轉(zhuǎn)賬計(jì)劃。邵某對(duì)郵政工作人員的責(zé)任心表示了由衷的感謝，并承諾以后會(huì)加強(qiáng)反詐學(xué)習(xí)，提高防范意識(shí)。

此次成功阻止詐騙事件，是弋陽(yáng)郵政深入踐行“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)生動(dòng)寫(xiě)照。弋陽(yáng)郵政將繼續(xù)積極與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、村莊合作，加強(qiáng)反詐宣傳和教育，以實(shí)際行動(dòng)詮釋“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，讓群眾的 “錢(qián)袋子” 更安全，為建設(shè)平安弋陽(yáng)貢獻(xiàn)一份力量。(陳若蘭)